Cobrança é um território onde clientes e operadoras de telecomunicações sempre encontram pontos de discórdia. Os motivos são os mais variados, mas é frequente as operadoras cometerem equívocos que acabam elevando o valor da conta no final do mês.

No caso das empresas, que têm mais dispositivos, linhas e outros recursos, o prejuízo é maior. É para elas que eu gostaria de listar cinco iniciativas que podem ajudá-las a controlar essas despesas, obter maior visibilidade sobre elas e, de forma objetiva e prática, conseguir uma redução de custos considerável com os gastos em telefonia móvel e fixa, além de outros tipos de conexões como redes de dados.